Питання та відповіді — доставка й замовлення | NOA
Питання та відповіді
ТОП ваших питань і наших відповідей на них :)
ТОП ваших питань і наших відповідей на них :)
Скільки часу займає доставка суші?

Стандартний час доставки суші по місту становить 60 хвилин з моменту підтвердження замовлення. У години пік (обідній час 12:00-14:00 та вечірній 18:00-21:00) доставка може зайняти до 90 хвилин.
Ми завжди прагнемо доставити ваше замовлення якнайшвидше, зберігаючи свіжість та якість продуктів.

Яка мінімальна сума замовлення в ресторані NOA?

Так, мінімальна сума замовлення для безкоштовної доставки становить 500 грн у Зеленій зоні та 1200 грн у Червоній зоні.
Якщо сума вашого замовлення менша, вартість доставки складе 80 грн та оплачується додатково.

Як можна оплатити замовлення суші та ролів – карткою чи готівкою?

Ми приймаємо всі зручні способи оплати: готівкою кур’єру при отриманні, карткою онлайн на сайті або безконтактною оплатою карткою кур’єру. Оберіть найзручніший для вас варіант при оформленні замовлення.

Чи входять у вартість соєвий соус, васабі та імбир?

Так, до кожного замовлення суші та ролів ми безкоштовно додаємо соєвий соус, васабі та маринований імбир у стандартній кількості. Якщо вам потрібна додаткова порція будь-якого з цих інгредієнтів, ви можете замовити їх окремо в меню додатків.

Чи можна замовити суші без сирої риби / вегетаріанські роли?

Звичайно! У нашому меню на вас чекає великий вибір запечених ролів, вегетаріанських варіантів з овочами, сиром та тофу, а також роли з копченою рибою, креветками та крабом. Всі страви без сирої риби позначені в меню спеціальною іконкою для вашої зручності.

Які гарантії свіжості продуктів ви надаєте?

Ми використовуємо виключно свіжі інгредієнти преміум-якості та готуємо кожне замовлення безпосередньо перед доставкою. Вся риба проходить заморозку відповідно до санітарних норм, що гарантує безпеку.
Термін придатності готових суші та ролів – 12 години при правильному зберіганні в холодильнику. Якщо ви не задоволені якістю, ми гарантуємо повернення коштів або заміну замовлення.

Яка кількість шматочків у роли/сеті?

Стандартний рол містить 8 шматочків. У деяких спеціальних ролах може бути 6 або 10 шматочків – це завжди вказано в описі страви. Сети формуються з різних видів ролів, загальна кількість шматочків у сеті зазначена в меню (зазвичай від 24 до 64 шматочків залежно від розміру сету). Дізнатися точну кількість шматочків та склад сету ви можете з опису на сайті або безпосередньо телефоном у наших менеджерів.

Чи є у вас акції, знижки або бонуси для постійних клієнтів?

Так. Перелік акцій постійно оновлюється. Підпишіться на нашу розсилку або слідкуйте за новинами в соцмережах, щоб не пропустити вигідні пропозиції.

Чи можна зробити попереднє замовлення азійських страв на певний час?

Так, ви можете оформити замовлення із доставкою на зручний для вас час – навіть на кілька днів наперед. При оформленні просто вкажіть бажаний час доставки в коментарях або оберіть відповідну опцію на сайті. Це особливо зручно для організації вечірок, корпоративів чи святкових заходів.

Як пакуються суші та чи зручно брати їх із собою?

Всі суші та роли пакуються в спеціальні герметичні контейнери, які зберігають свіжість та запобігають деформації під час транспортування. До кожного замовлення додаються паличками для їжі (або виделки на ваш вибір), серветки та всі необхідні соуси. Упаковка екологічна та зручна як для доставки, так і для того, щоб взяти суші з собою.

Чи доставляєте ви супи та гарячі страви?

Так, окрім суші та ролів у нашому меню представлені смачні азійські супи (місо, рамен, том-ям), вок-страви, теплі салати та десерти. Всі гарячі страви доставляються в спеціальних термоконтейнерах, які зберігають оптимальну температуру. Ви можете комбінувати в одному замовленні холодні та гарячі страви для різноманітного обіду чи вечері.

У вас виникли запитання?




    успішно додано у Ваш кошик
    перейти в кошик